Preguntas frecuentes

Sí. Los gatos son bienvenidos. La peluquería para gatos se hace en un ambiente tranquilo y silencioso, sin otros animales alrededor.

Sí. Arreglo mascotas de hasta 50 libras (22 kg).

Para eso mismo hago la peluquería móvil individual. No hay jaulas ni otros animales, y dejo que su mascota marque el ritmo. Cuando reserve, cuénteme qué la pone ansiosa y lo tendré en cuenta.

Solo cuando es necesario y seguro, y sobre todo como último recurso. El pelo de su mascota ayuda a regular su temperatura y protege su piel. Eso importa más en los perros de doble capa, como los golden, los husky y los pastores, y en los gatos esponjosos. Rasuro principalmente cuando los nudos están tan apretados que no queda otra opción, y lo hablaré con usted antes de agarrar la máquina. La mayoría de las veces, un buen cepillado, un deslanado y un recorte hacen el trabajo. Si una mascota necesita un corte más corto que una cuchilla #7, eso se considera un procedimiento quirúrgico, y le pediré que la lleve a su veterinario.

Sí, a petición. Solo avíseme al reservar. Si su mascota se arrastra, se lame la zona trasera o parece incomodarse, llame a su veterinario, porque puede ser un tema médico.

Atiendo el área del Greater Triangle, incluyendo Durham, Chapel Hill, Carrboro, Hillsborough, Raleigh, Cary y Morrisville. Llame o envíe un mensaje al (984) 254-7381 si no está seguro de si llego a su zona.

Tenga listo un lugar de estacionamiento seguro, legal y razonablemente plano, con espacio para la unidad móvil y un camino seguro para entregar a su mascota. Mantenga a los perros con correa y a los gatos en un transportín o en un cuarto cerrado. Debe haber un adulto disponible, salvo que hayamos acordado otra forma con anticipación. Mantenga su teléfono cerca, y si le pido acceso a un enchufe al reservar, téngalo listo.

Depende del servicio y del tamaño y el pelo de su mascota. Perros: un Baño y cepillado dura de 1 a 2 horas, y una Peluquería completa de 1.5 a 2.5 horas. Gatos: un Baño y cepillado dura unas 1.5 horas, y un Corte de león unas 2 horas. El deslanado añade unos 30 minutos. Son estimados, y nunca apuro a una mascota.

Por favor avise con al menos 24 horas de anticipación para cancelar o cambiar su cita. Los cambios con menos de 24 horas pueden cobrarse al 50% del estimado del servicio, y las cancelaciones el mismo día y las ausencias hasta el 100%. Las emergencias reales se consideran caso por caso. Si yo tengo que cancelar por el clima u otra emergencia, no se le cobra.

Por favor avise con 24 horas de anticipación para cambiar su cita. Si se retrasa más de 15 minutos, o no hay nadie disponible para entregar a su mascota o dar acceso seguro, la cita puede acortarse, reprogramarse o contarse como ausencia. Las emergencias reales se consideran caso por caso.

Hay un mínimo de $60 por visita. Los precios mostrados son precios iniciales y las cotizaciones son estimados. El precio final puede reflejar el tamaño de su mascota, el estado del pelo, su comportamiento, el tiempo extra, el viaje y los extras que usted apruebe.

El pago se hace justo después del servicio. Puede dejar una tarjeta registrada con mi proveedor de pagos seguro, y las propinas son siempre opcionales. No se aceptan cheques personales, salvo que se aprueben de antemano. Se puede pedir un depósito de reserva de $50 a clientes nuevos, citas más largas, hogares con varias mascotas y fechas con mucha demanda. Se acredita a su cita completada.

Cuénteme al reservar para planear una visita suave y cómoda. Para preguntas médicas, lo correcto es consultar a su veterinario. Las mascotas mayores reciben un arreglo pensado en su comodidad, con descansos, manejo más suave y a veces un corte más sencillo. Puedo pedir la aprobación de su veterinario antes. Si creo que su mascota necesita atención veterinaria urgente, llamaré primero a usted o a su contacto de emergencia. Si no logro comunicarme pronto, llevaré a su mascota a su veterinario habitual o al veterinario más cercano. Los costos veterinarios son responsabilidad del cliente, y usted puede fijar de antemano un monto máximo.

Avíseme antes de llegar si sabe o sospecha que hay pulgas o garrapatas. Si las encuentro, puedo ajustar o detener la cita para proteger mi unidad móvil y a otras mascotas. Con su autorización, puedo dar un baño antipulgas y retirar las garrapatas visibles, lo que puede sumar cargos de producto y tiempo. El arreglo no sustituye el tratamiento veterinario contra parásitos.

Las citas pueden retrasarse, acortarse o reprogramarse por clima severo, hielo, inundaciones, calor extremo o cierres de calles. Nunca se le cobra cuando yo cancelo.

Las citas fuera de mi ruta principal pueden tener un cargo por viaje, que le informaré antes de confirmar. Si corresponde, pueden sumarse cargos de estacionamiento o permisos.

De lunes a jueves, de 9:00 a. m. a 7:00 p. m. Cerrado viernes, sábados y domingos.

Nunca sin su permiso. No publicaré fotos de su mascota, ni de usted, a menos que usted lo autorice primero, y se lo pediré con una autorización de fotos sencilla. Si prefiere que no se comparta ninguna foto, no hay ningún problema, y eso nunca cambia el cuidado que recibe su mascota. Usted siempre tiene el control, y puede cambiar de opinión en cualquier momento con solo avisarme.

Use el botón Reserve su cita en la parte de arriba de cualquier página. Toma unos dos minutos. También puede llamar o enviar un mensaje al (984) 254-7381.

Sí. Soy bilingüe, y todo este sitio también está disponible en español.